Grundsätze unserer Qualitätspolitik

An oberster Stelle steht bei uns die Kundenzufriedenheit.
Die Kundenzufriedenheit ist der Schlüssel für unseren Erfolg im weltweiten Wettbewerb. Wir wollen für unsere Kunden ein zuverlässiger Ansprechpartner sein, Produkte liefern, die den Kundenanforderungen in allen Punkten entsprechen, unbürokratisch und flexibel die Wünsche unserer Kunden erfüllen.

Qualitätsbewusstsein

Qualitätsbewusst handeln heißt für uns, mit wertvollen Ressourcen effizient und schonend umzugehen. Um Qualität zu erzeugen, kommt es in erster Linie darauf an, in allen Stadien der Auftragsabwicklung Fehler zu vermeiden und Fehlerquellen konsequent zu beseitigen. Die gezielte Verbesserung der Qualität ist dabei Priorität für alle Mitarbeiter. Unsere QM-Dokumentation legt die Regeln für unsere Zusammenarbeit fest. Es ist Aufgabe jedes Mitarbeiters diese zu beachten.

Mitarbeiterorientierung

Wir fordern und fördern alle Mitarbeiter. Jeder Mitarbeiter ist stets zu verantwortungsvoller und qualitätsbewusster Arbeit angehalten. Es soll daher eine Arbeitsumwelt geschaffen werden, die alle Mitarbeiter befähigt und motiviert, die Qualität unserer Produkte, Prozesse und Informationswege ständig zu verbessern.

Ständige Verbesserungen

Hier gilt für uns der Grundsatz: Fehlervermeidung vor Fehlerkorrektur! Ein wichtiges Qualitätsziel ist: Fehlerlose Produkte! Einen Fehler machen oder feststellen, heißt einen Missstand aufgedeckt zu haben und die Chance zur Verbesserung. Den gleichen Fehler ein zweites Mal zu begehen heißt, nichts dazu gelernt zu haben. Ständige Verbesserungen aller Prozesse sowie die Wirksamkeit unseres QM-Systems sind die Basis für unsere Wettbewerbsfähigkeit und unseren stetigen Erfolg.

Die Costec Group hat ihre Produkte zertifiziert nach RAL